Neste post você vai conhecer o MPEM (Monitoramento Preditivo de Equipamentos Médicos), a ferramenta de acesso remoto e IoT da Canon Medical System do Brasil. Ele é um sistema que permite o monitoramento total de equipamentos médicos.
Dessa forma, a ferramenta ajuda a evitar paradas não programadas, fazendo a diferença em clínicas e hospitais, na saúde e na vida das pessoas.
Nesse post, contamos com a colaboração de Marcelo Camera, gerente de desenvolvimento no Instituto Venturus e responsável pelos projetos das contas Canon e Thales.
A seguir, trazemos não apenas o uso e aplicação do MPEM, mas informações sobre inovação, gestão de projetos e formação de parcerias. Confira!
O que é o MPEM?
O MPEM é um sistema que monitora remotamente o desempenho de equipamentos da Canon Medical. Com base nesse controle, é possível prever falhas dos componentes de diversas máquinas como de ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassom e radiografia.
Além disso, ele realiza o monitoramento de sensores necessários ao correto funcionamento desses equipamentos.
A solução foi desenvolvida no Venturus para usar os milhares de dados gerados por esses equipamentos, registrados na forma de logs. A partir deles, é possível verificar informações das mais simples às mais complexas — o momento que um exame foi iniciado até dados mais técnicos e complexos —, para evitar paradas não programadas.
Assim, o MPEM permite a adoção de estratégias de manutenção mais assertivas, como:
- a adoção de manutenção preditiva;
- maior precisão nas manutenções preventivas;
- e agilidade nas manutenções corretivas.
Ou seja, além de evitar todos os efeitos negativos (humanos e econômicos) das interrupções não previstas nos aparelhos, o sistema otimiza os processos de manutenção e melhora o desempenho dos equipamentos, ao substituir componentes que podem prejudicar o seu funcionamento, mesmo quando não há parada total da máquina.
Como o Venturus criou o MPEM?
A Canon Medical System do Brasil já possuía o sistema MPEM, que coletava diferentes informações. A empresa necessitava identificar quais dados precisavam ser monitorados dentre os milhares de logs gerados pelos equipamentos.
Além disso, não havia um levantamento dos padrões de funcionamento que precisavam ser respeitados, ou seja, que correspondiam ao funcionamento correto de cada componente, em cada máquina.
Inicialmente, o Venturus propôs identificar quais eram os logs úteis e prioritários. Em seguida, eles foram encaminhados às equipes da Canon Medical System do Brasil, que puderam depurá-los e classificá-los, identificando os critérios que permitem determinar procedimentos de manutenções preventivas, corretivas e preditivas.
Marcelo Camera explica que o Venturus já vinha criando, junto a Canon, uma suíte de produtos ao redor da ideia MPEM. “Começou com o desenvolvimento para segregação de logs, depois, houve o direcionamento de logs aos times de manutenção e suporte ao cliente Canon, envio de alerta, criação de portais e aplicativos para usuário”, diz.
Segundo ele, a possibilidade de monitorar remotamente o que acontece com os equipamentos tem efeito significativo na produtividade dos usuários, que trabalham com níveis mais elevados de excelência.
Quais os benefícios do MPEM?
A plataforma da Canon Medical System do Brasil também afirma que o MPEM possui o propósito de proporcionar a melhor experiência de pós-venda, com destaque aos benefícios de:
- agilidade;
- eficiência desde o primeiro contato;
- menos etapas no processo de atendimento;
- acompanhamento proativo do equipamento;
- intervenções imediatas;
- aplicação de algoritmos avançados na realização de previsões;
- sugestão de protocolos para melhoria na qualidade de imagens de diagnóstico — quando autorizado pelo cliente.
O MPEM estabelece uma conexão segura entre os equipamentos médicos e os servidores do MPEM na Canon. Uma vez estabelecido esse canal de comunicação, os indicadores monitorados pelo sistema são gerados e apresentados graficamente em um dashboard.
Através dessa interface, o MPEM permite o monitoramento dos equipamentos de qualquer lugar, de modo que o acompanhamento de diferentes locais (como múltiplas clínicas, laboratórios e hospitais) pode ser realizado de forma centralizada e prática.
Em princípio, todos os equipamentos Canon instalados e conectados por meio de acesso à internet podem ser monitorados. Como resultado, é possível identificar problemas graves, como:
- redução nos níveis de insumos necessários ao bom funcionamento do equipamento;
- variações da alimentação das máquinas;
- condições ambientais da sala de exames.
A redução nos custos de operação e dos serviços de manutenção da Canon é perceptível e representativa, gerando um alto retorno sobre o investimento — facilmente mensurável a partir dos custos totais da hora/homem em manutenção.
Conclusão
O MPEM faz a diferença e se destaca como inovação, ao monitorar equipamentos de altíssimo custo de maneira preventiva e preditiva. Além disso, ele agiliza as manutenções corretivas inevitáveis e possibilita a incorporação do monitoramento em vários modelos e tipos de equipamento, cobrindo todo portfólio de produtos.
O projeto ofereceu uma plataforma para o monitoramento de todo tipo de equipamentos, de forma simples e unificada. Além disso, contribui para o entendimento do funcionamento dessas máquinas e permite a criação e otimização dos processos de manutenção desses ativos.
Dessa forma, aumenta a vida útil dos equipamentos e eficiência dos times de manutenção, trazendo ganhos em diversos aspectos do processo.
Entre em contato ou saiba mais sobre esse e outros casos de sucesso do Venturus.
